Termos de Uso

1. Identificação da Empresa

Este Site é operado pela AraraSilk Estamparia LTDA, empresa brasileira especializada em estampas têxteis com tecnologia DTF (Direct to Film), com sede no Estado de São Paulo, Brasil.

2. Serviços Oferecidos

Através do Site, a AraraSilk oferece:

• Catálogo de produtos — exibição de camisetas e peças estampadas disponíveis para compra;
• Solicitação de orçamento — formulário para pedidos personalizados e sob encomenda;
• Blog — conteúdo informativo sobre estampa DTF, dicas e novidades;
• Formulário de contato — canal para dúvidas e sugestões.

3. Pedidos e Orçamentos

• 3.1. O envio de um formulário de orçamento não constitui um pedido firme. O pedido só é confirmado após aprovação mútua das condições (preço, prazo, arte e quantidade).
• 3.2. Os preços exibidos no Site são referenciais e podem variar de acordo com a quantidade, complexidade e materiais solicitados.
• 3.3. Artes e designs personalizados fornecidos pelo cliente são de responsabilidade do mesmo quanto a direitos autorais e propriedade intelectual.

4. Propriedade Intelectual

• 4.1. Todo o conteúdo do Site (textos, imagens, logos, design, código-fonte) é protegido por direitos autorais e pertence à AraraSilk ou a seus licenciadores.
• 4.2. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia por escrito.
• 4.3. As artes exclusivas criadas pela AraraSilk para suas coleções são de propriedade da empresa. Artes personalizadas fornecidas pelo cliente permanecem de propriedade do cliente.

5. Responsabilidade do Usuário

Ao utilizar o Site, você se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e completas nos formulários;
• Não utilizar o Site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Não enviar conteúdo ofensivo, difamatório ou que infrinja propriedade intelectual de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas do Site sem autorização.

6. Garantia e Devolução

• 6.1. A AraraSilk garante a qualidade de suas estampas. Peças com defeito de fabricação serão repostas sem custo adicional, mediante comprovação fotográfica.
• 6.2. Pedidos personalizados, após aprovação da arte pelo cliente, não são passíveis de devolução por arrependimento, conforme artigo 49 do CDC (exceto compras realizadas fora do estabelecimento comercial, com prazo de 7 dias).
• 6.3. Para produtos prontos comprados pelo Site, o prazo de arrependimento é de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7. Limitação de Responsabilidade

• 7.1. A AraraSilk não se responsabiliza por interrupções temporárias no funcionamento do Site decorrentes de manutenção, falhas técnicas ou eventos de força maior.
• 7.2. As cores exibidas no Site podem variar em relação ao produto final devido a diferenças entre monitores. O mockup aprovado é a referência oficial.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Uso.

9. Alterações nos Termos

A AraraSilk reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas pelo Site. O uso continuado do Site após as alterações implica na aceitação dos novos termos.

10. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: